Toute formation “offerte” à un salarié doit être vue comme un investissement. Il faut donc trouver des moyens objectifs pour traduire les résultats de ladite formation.

C’est la réponse proposée par Yannig Raffenel à la question “Comment mettre en place une gestion des compétences efficace permettant de se projet dans l’avenir ?”

Il faut définir des KPI au départ pour réfléchir au retour sur investissement. Grâce à ces KPI, on va avoir des arguments pour parler performance et réfléchir au coût à investir dans cette formation.

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