On a demandé à Claire, Chief People Officer (comprendre DRH) chez Evaneos, comment structure une équipe. Elle a donc choisi de prendre le cas de son équipe actuelle.

Notre mentor Claire te partage ses débuts chez Evaneos. Passé de 120 à 215 collaborateurs en 3 ans, pas simple ! Sans détour, elle nous présente les erreurs commises mais également tous les succès et ses conseils pour y arriver. On te laisse lire l’histoire de son Squad Happiness.


« Ça me rappelle une histoire… L’histoire de l’équipe Hap’people d’Evaneos.

J’ai rejoint Evaneos début 2017 pour en structurer l’activité RH (120 salariés à l’époque), rassemblant dans une équipe tout juste créée et appelée la « Squad Happiness » : une RH très orientée formation/développement, une responsable communication interne, une 1/2 assistante RH partagée avec la compta et 3/5 d’office manager pour gérer l’appartement dans lequel nous étions installés. 3 ans après nous sommes 215 salariés et une équipe Hap’people (stands now for Happiness & People!) de 8 personnes.
Et après:

  • pas mal d’erreurs : beaucoup d’efforts faits par les anciens et les nouveaux pour que cela se passe bien mais peu de conscience des réels besoins de chacun,
  • des bonnes galères de recrutement : même en RH ça arrive qu’on ne soit pas bien clairs sur les profils cherchés…
  • une surcharge de travail certaine de ceux qui ont assuré la montée en puissance de notre accompagnement vis à vis des Evaneossians sans qu’on soit plus nombreux.

Je crois pouvoir dire que nous sommes heureux de combiner dans l’équipe :

  • des hommes (rares en RH!) et des femmes,
  • une des plus grandes différence d’âge de la boîte (>20 ans),
  • des profils anciens 8 ans (sur 10 de vie d’Evaneos!) et 8 jours (promo janvier 2020!),
  • des métiers super variés (de Welcome Officer à Coach interne) chacun bien dans sa compétence, sa spécificité, sa puissance.

Je crois pouvoir dire que nous sommes fiers d’être organisés en 3 pôles qui servent les besoins d’aujourd’hui et qui sont alignés avec la raison d’être d’Evaneos et donc facilement adaptables aux besoins de demain. Je crois pouvoir dire que nous aimons apprendre les uns des autres et que ça nous donne envie de nous lever le matin.

Alors les ingrédients clés pour moi quand on monte une équipe :

  • avoir conscience et respecter l’histoire de l’entreprise, du collectif, des personnes en place
  • oser challenger ce qui a toujours été comme ça
  • nourrir sa réflexion d’autres exemples d’organisation et demander des conseils
  • ne jamais chercher à faire du copié-collé de ce qu’on connaît déjà
  • lister ce qu’il y a à couvrir pour les 12 mois qui viennent
  • aligner l’organisation avec la raison d’être de la boîte (ou commencer par la clarifier!) et la mission attendue de l’équipe
  • parier sur la diversité
  • chercher un sens commun de la solidarité, de l’envie de se dépasser pour les autres.

Avec plaisir pour échanger avec ceux qui sont en train de monter une équipe RH particulièrement. Et super merci à Caroline, Julie, Marion, Clement, Léa, Lola, Maxime 😘 »


Tu peux aussi lire le billet d’Etienne Lecoeur sur le même thème.
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